1. REGISTRACIJA KUPACA
Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije. Ukoliko dođe do bilo kakve promjene koje je unio prilikom registracije, dužan je odmah ažurirati korisnički račun kako bi nas obavijestio o nastalim promjenama.
2. PRODAJA I PROIZVODI
Cijena je jasno istaknuta i predstavlja maloprodajnu cijenu s uključenim PDV-om, izražena u kunama.
Minimalni iznos pojedinačne narudžbe je 50,00kn.
Popust je jasno naznačen, te sadrži cijenu prije popusta i cijenu za vrijeme popusta.
Fotografijama proizvoda nastojimo prikazati najzorniji izgled proizvoda, ali ne mora nužno odgovarati stvarnosti. Naši proizvodi rađeni su ručno i određena odstupanja će uvijek postojati.
Sastav proizvoda naveden u detaljima proizvoda odgovara u stvarnosti i cijelosti sastava proizvoda koji se prodaje.
U slučaju da zbog većeg broja narudžbi stanje i na skladištu nije dobro zavedeno, postoji mogućnost da isti nakon obrade ne bude dostupan. U tom slučaju obavijestit ćemo kupca o manjku, o roku u kojem će proizvod biti raspoloživ, te ponuditi izbor odustajanja od kupnje, čekanja do raspoloživosti proizvoda. Ili zamjene proizvoda raspoloživim proizvodom.
3. NARUČIVANJE
Kupnja iz naše internetske trgovine je jednostavna i brza. Dodajte proizvode koje želite u košaricu, krenete na blagajnu gdje unesete svoje podatke za dostavu, odaberete način plaćanja i potvrdite kupnju.
4. PLAĆANJE
Trenutno nudimo dvije opcije plaćanja:
Internet bankarstvo / opća uplatnica
Uplatu možete izvršiti putem Internet bankarstva ili preko opće uplatnice na šalteru banke, pošte, itd.
Podaci za uplatu:
Opg Dežmalj, Nikice Gundića 75, 23242 Posedarje
Poziv na broj: broj vaše narudžbe
IBAN: 942407001100558324
Plaćanje pouzećem
Obavlja se tek prilikom preuzimanja robe. Troškovi za plaćanjem pouzećem iznosi 5,00kn po paketu.
5. DOSTAVA
Šaljemo pakete na cijelo područje Hrvatske. Cijena dostave je u skladu sa pravilima kurirskih službi.
Dostava putem DPD i PAKET 24 – 35.00kn za sve vrste plaćanja osim za pouzeće gdje je 5,00kn dodatna naknada za osnovnu cijenu poštarine. Poštarina za narudžbe iznad 300.00kn je besplatna, osim kod pouzeća gdje se naplaćuje 5,00kn naknada kurirskoj službi za naplatu na kućnom pragu.
Sve narudžbe bit će obrađene i pripremljene dostavnim službama za isporuku unutar 7 radnih dana s obzirom da proizvode radimo tek po narudžbi.. čim se paket pošalje na adresu kupca kupac će zaprimiti e-mail ili SMS obavijest.
6. PREUZIMANJE
Osobno preuzimanje je moguće u našoj radnji, najavom na broj 098992614, na adresi Nikice Gundića 75, 23242 Posedarje.
7. POVRAT / REKLAMACIJA
Kupac ima pravo na povrat proizvoda u slijedećim slučajevima: isporuka proizvoda koji nisu naručeni; isporuka proizvoda kojima je istekao rok trajanja; isporuka proizvoda koji ima grešku ili oštećenje.
Pri primitku proizvoda kupac je dužan provjeriti ispravnost narudžbe i ako nešto nedostaje to odmah treba napomenuti dostavljaču jer naknadne reklamacije ne uvažavamo.
Ukoliko kupac ima opravdanu reklamaciju isporučenih proizvoda dužan je o tome pisano obavijestiti prodavatelja te vratiti proizvode u stanju u kojem su mu dostavljeni i u originalnom pakiranju, u protivnom gubi pravo na povrat.
Prodavatelj će izvršiti povrat sredstava ili zamjenu proizvoda u roku od 15 radni dana od dana primitka vraćenog proizvoda po odobrenoj reklamaciji.
U slučaju povrata sredstava prodavatelj će kupcu vratiti samo uplaćen iznos predmeta kupoprodaje, a ne i dodatne troškove dostave, bankovnog transfera novaca, naknada plaćanja pouzeća i sl.
8. ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE
Materijalne nedostatke proizvoda stranka će rješavati sukladno Zakonu o obveznim odnosimma.